Tiga Tiga

• Ongedragen en onbeschadigde items kunnen binnen 5 werkdagen na ontvangst worden geretourneerd om te ruilen voor een ander item of om het aankoopbedrag teruggestort te krijgen op uw bankrekening of je PayPal account.
• Indien u uw item wilt omruilen, stuur ons dan per e-mail info@tiga-tiga.nl of tiga-tiga@live.com de gewenste maat, zodat wij deze alvast voor u kunnen reserveren. Mits het gewenste item op voorraad is. Het nieuwe item zal kosteloos worden verzonden nadat het geretourneerde item is ontvangen en gecontroleerd.
• Indien uw item niet meer op voorraad is ontvangt u voor hetzelfde bedrag een tegoedbon
• De omruil-/retourwaarde wordt aan de hand van de meest actuele verkoopprijs van het item bepaald.
• We accepteren geen retourzendingen van items die niet van deze webshop zijn.
• Het staat TIGA TIGA vrij om items die buiten de bovengenoemde termijn worden geretourneerd, al dan niet te accepteren.

Voor het retourneren van onjuiste of beschadigde items dient u dezelfde procedure te volgen.

TIGA TIGA accepteert geen geretourneerde items die ten tijde van de retourzending beschadigd waren of gedragen zijn.

Adres voor retourzendingen

TIGA TIGA

Drevel 36

1141 JZ Monnickendam

T. + (31) 299- 742885

M. + (31) 643003596

Houdt er rekening mee dat wij geen aansprakelijkheid voor geretourneerde items aanvaarden. Verpak en verzegel uw item daarom voor retour zorgvuldig, indien mogelijk in de originele verpakking. Alle verzendkosten met betrekking tot het retourneren van het pakket aan TIGA TIGA moeten vooraf betaald worden.

Een beschadigd artikel omruilen of retourneren?

Wij verzoeken u om binnen 5 werkdagen na ontvangst een e-mail te sturen aan: info@tiga-tiga.nl. of tiga-tiga@live.com U krijgt dan binnen twee dagen antwoord van ons. Vervolgens hoeft uw alleen nog de aanwijzingen in de e-mail op te volgen.  Als wij het verkeerde of een beschadigd item hebben verstuurd, is de retourzending kosteloos.  Alle beschadigde geretourneerde items worden gecontroleerd en items waarvan wij van mening zijn dat de beschadigingen te wijten zijn aan reguliere slijtage, worden niet als beschadigd geaccepteerd. Ruilen is alleen mogelijk als het desbetreffende item op voorraad is.

Showroom

Ook kunt u uw aankoop ruilen via onze showroom aan de Prinsengracht 110 te Amsterdam. Stuur een mail naar info@tiga-tiga.nl of tiga-tiga@live.com wanneer u langs wilt komen, dan zorgen wij dat wij aanwezig zijn.

Terugbetaling van uw aankoop

U wordt binnen 5 werkdagen na de annulering terugbetaald. Het bedrag van alle correct geretourneerde artikelen worden gecrediteerd op je bankrekening of PayPal account teruggestort. Het bedrag zal incl. BTW zijn en voor alle bestellingen uit landen binnen de EU exclusief de verzendkosten. Zoals hierboven wordt aangegeven, worden internationale douaneheffingen en omzetbelastingen voor verzendingen buiten de EU niet vergoed.

Voor meer informatie kunt u contact opnemen met info@tiga-tiga.nl of tiga-tiga@live.com. Stuur gerust een email met al uw vragen. Als uw pakket door ons is ontvangen, wordt uw terugbetaling binnen 3-5 werkdagen in behandeling genomen. U ontvangt per mail bericht als de transactie heeft plaatsgevonden. Houdt u  er alstublieft rekening mee dat de bank nog enkele dagen nodig heeft om de transactie te verwerken, nadat u onze e-mail heeft ontvangen.

GA NAAR ONZE WEBWINKEL >>